BLACK WEEKEND -30% rabatu na wszystko!

Sprawdź
faq

Masz pytania? Skontaktuj się z nami?

Poznaj odpowiedzi na inne najczęściej zadawane pytania.

Skontaktuj się z nami

695 550 138 Pn-Pt 9:00-16:00
[email protected]

  • Jeśli interesują Cię inne produkty w większej ilości
  • Poszukujesz produktów spoza oferty Empik Foto
  • Potrzebujesz dla swojej placówki faktury z odroczonym terminem płatności
  • Chcesz jako szkoła lub instytucja skorzystać z usługi projektowania - napisz do nas!

Postaramy się przygotować ofertę najlepszą dla Ciebie.

Masz pytania dotyczące zamówień na zakończenie roku szkolnego?

Sprawdź najczęściej zadawane pytania (np.dotycząc faktury dla placówek oświatowych)

Jak uzyskać fakturę z odroczonym terminem płatności?
Przed finalizacją zamówienia należy się zgłosić do działu biznesowego w Empik Foto : [email protected] i podać w treści maila:
- dane do faktury ( także PŁATNIK/ODBIORCA)
- dokładną informację co jest przedmiotem zamówienia : opis produktu, ilość, cenę
(np. w przypadku fotoksiążki proszę podać format, rodzaj okładki, ilość stron)
- na podstawie tych danych zespół Empik Foto przygotuje proste zlecenie do podpisania i prześle je do Państwa.
Państwo podpisujecie i odsyłacie skan. Na tej podstawie pracownik Empik Foto prześle kod, który umożliwi przejście edytora bezgotówkowo i zamówienie produktów. Na podstawie tego zlecenie księgowość Empik Foto przygotuje i prześle mailem fakturę przelewową.
Czy w Empik Foto wystawione są faktury pro-forma?
W Empik Foto nie wystawiamy faktur proforma.
Aby uzyskać fakturę z odroczonym terminem płatności – patrz punkt 1
Gdzie znajdują się kody rabatowe?
Kody rabatowe znajdują się na stronie: www.empikfoto.pl/szkola
Informację o cenach promocyjnych dla produktów nie ujętych w promocji proszę kierować pod adres: [email protected]
Jak naliczają się kody rabatowe?
W Empik Foto rabaty:
- naliczają się od cen podstawowych,
- promocje nie łączą się (obowiązuje zasada jedno zamówienie = jeden kod rabatowy)
- przykład : Szkoła chce skorzystać z kodu : SZFK5024, który obniży wartość książki o 50% przy zakupie minimum 20 szt. Jest to fotoksiążka o formacie 30x20 (poziom) z okładką twardą błyszczącą z 28 stronami kredowymi. Książka w cenie podstawowej kosztuje 55,90zł. W danym dniu książka objęta jest rabatem portalowym i kosztuje 39,13zł. Kod z promocji szkolnej obniży wartość od ceny podstawowej (55,90) czyli za jeden egzemplarz będzie kosztował 27,95zł.
Warunki złożenia zamówienia
Aby złożyć zmówienie na stronie www.empikfoto.pl należy mieć założone konto na portalu i być zalogowanym.
Jak zabrać się do stworzenia fotoksiążki?
Należy mieć konto na portalu Empik Foto i być zalogowanym.
Należy mieć wybrane zdjęcia i wybrany szablon. Proszę zwrócić uwagę, że już na poziome wyboru szablonu decyduje się o formacie książki i rodzaju okładki i papieru – nie można tych parametrów zmienić w trakcie pracy lub po jej ukończeniu. Chęć zmiany któregokolwiek parametru jest równoznaczne z potrzebą tworzenia książki od początku. Przed rozpoczęciem pracy można skorzystać z filmików instruktażowych: www.empikfoto.pl/samouczek-empik-foto
Na co zwracać uwagę podczas procesu tworzenia fotoksiążki?
Należy:
- pamiętać aby pracować będąc zalogowanym
- nie odchodzić od komputera bez zapisania projektu
- podczas długiej pracy, często zapisywać projekt
- zaleca się po zakończeniu pracy - zrobić sobie kopię projektu
Można :
- posiłkować się filmami instruktażowymi: www.empikfoto.pl/samouczek-empik-foto
- personalizować samodzielnie każdy z szablonów
- dodawać teksty, zmieniać tła i korzystać z biblioteki klipartów
Kiedy można skorzystać z dostawy priorytetowej?
Dostawa priorytetowa dotyczy:
- fotoksiążki 20x30 i 20x20, okładka błyszcząca, 28-50 str, papier kredowy
- kalendarzy 20x30, 30x40, 30x20, standard, premium
- fotozeszytów 15x20, 20x20, 20x30 (pełny zakres stron)
- harmonijki ze zdjęć
- odbitek (oprócz formatów xxl)
Koszt dostawy priorytetowej to 29,99zł
Jak długo czeka się na realizację zamówienia?
Różne produkty w Empik Foto mogą mieć różne terminy realizacji.
Każdorazowo można je sprawdzać na karcie produktu – tam podane są aktualne daty realizacji zamówienia.
Jak długo przechowywane są projekty?
Informacja w regulaminie serwisu Empikfoto.pl https://www.empikfoto.pl/regulamin
Spółka będzie przechowywać Projekty Klientów przez następujący okres czasu:
a) 7 dni od daty utworzenia lub daty ostatniej edycji - jeśli Klient stworzył Projekt w Serwisie, ale nie zalogował się podczas tworzenia projektu i nie zapisał go na swoim koncie
b) 30 dni od daty utworzenia lub daty ostatniej edycji - jeśli Klient stworzył Projekt w Serwisie i dodał go do koszyka, ale nie zamówił go oraz nie zalogował się
c) 45 dni od daty utworzenia lub daty ostatniej edycji - jeśli Klient stworzył projekt i zapisał go w swoim koncie, ale nie zamówił go
d) 60 dni od daty zamówienia - jeśli Klient stworzył Projekt, zamówił go i opłacił Zamówienie. Wraz z Projektami usuwane są również zdjęcia przypisane do tych Projektów
grafika
Darmowa dostawa

Złóż zamówienie za minimum 89 zł
i ciesz się darmową dostawą!

grafika
Ponad 21 000 punktów odbioru

Swoje zamówienie możesz odebrać
w różnych punktach, w całej Polsce!

grafika
29 lat Empik Foto!

Lata doświadczenia są gwarancją wysokiej jakości naszych usług.

grafika
Najpopularniejsi w Polsce

Aż 99,87% klientów poleca nasze usługi! Dziękujemy za zaufanie!